Política de privacidad — Mi Escolaris

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la plataforma Mi Escolaris (sitio web, panel administrativo y, en su caso, aplicaciones asociadas) es KeiJ-Tech (en adelante, «KeiJ-Tech», «nosotros» o «el Responsable»). Mi Escolaris es un producto desarrollado y ofrecido por KeiJ-Tech orientado a la gestión de pagos y a procesos relacionados con instituciones educativas (colegios y centros similares).

Puede contactarnos respecto de esta política o del ejercicio de sus derechos utilizando los canales indicados al final de este documento.

Esta política aplica a usuarios de Mi Escolaris, incluidos representantes legales o tutores, personal autorizado del colegio, administradores de la institución y cualquier persona que interactúe con la plataforma en relación con la gestión de pagos escolares, cuotas, estados de cuenta, reportes administrativos u otras funcionalidades del servicio.

Cuando el colegio utiliza Mi Escolaris para gestionar datos de alumnos o de familias, KeiJ-Tech puede actuar como encargado del tratamiento conforme a las instrucciones del colegio (responsable del tratamiento en esa relación), sin perjuicio de los tratamientos propios que KeiJ-Tech realice como responsable (por ejemplo, cuentas de acceso, soporte técnico o facturación del servicio).

Según el uso de la plataforma, podemos tratar, entre otros: datos identificativos y de contacto de padres, representantes o tutores (nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección); datos del alumno necesarios para la gestión escolar y de pagos (nombre, grado o sección, código interno, datos de matrícula u otros identificadores administrativos que aporte el colegio); datos de la institución educativa y de su personal autorizado; datos económicos y de pago (conceptos de cobro, montos, fechas de vencimiento, estados de cuenta, referencias o comprobantes de pago, historial de transacciones); y datos técnicos de uso (dirección IP, dispositivo, sistema operativo, registros de acceso y seguridad).

Los datos de pago con tarjeta u otros medios pueden ser tratados por pasarelas o proveedores de pago externos. En esos casos, KeiJ-Tech no almacena necesariamente el número completo de tarjeta; el tratamiento se rige también por las políticas del proveedor de pagos correspondiente.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) salvo que resulte estrictamente necesario para una finalidad legítima y con las garantías legales aplicables.

Prestar el servicio Mi Escolaris: gestión de pagos escolares, cuotas, estados de cuenta, notificaciones relacionadas con cobros, acceso de usuarios autorizados y funcionalidades administrativas del colegio.

Gestionar cuentas de usuario, autenticación, soporte técnico y mejoras del producto, así como comunicaciones operativas necesarias para el uso del servicio.

Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales cuando procedan, y mantener la seguridad de la plataforma (prevención de fraude, accesos no autorizados o usos indebidos).

Las bases jurídicas pueden incluir la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando sea requerido y, en su caso, el interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio, siempre conforme a la normativa aplicable.

Mi Escolaris está pensado para ser utilizado por adultos (padres, tutores, representantes legales y personal del colegio). Los datos de alumnos menores se tratan en el marco de la gestión escolar y de pagos, normalmente bajo la relación del colegio con las familias y con la autorización o legitimación que corresponda a la institución educativa.

Si usted es padre, madre o tutor, al utilizar la plataforma acepta que los datos del alumno vinculados a su cuenta o a la gestión del colegio se traten conforme a esta política y a las instrucciones del centro educativo.

Si detectamos un tratamiento indebido de datos de un menor, adoptaremos medidas razonables para corregirlo o eliminarlos cuando proceda.

Conservaremos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio, atender la relación con el colegio o el usuario, y cumplir obligaciones legales o de auditoría. Los plazos pueden variar según el tipo de dato (por ejemplo, historial de pagos o registros fiscales) y según lo acordado con la institución educativa.

Cuando finalice la relación contractual o se solicite la baja, eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando ya no sea necesario conservarlos, salvo bloqueo por obligaciones legales.

Podremos comunicar datos a: el colegio o institución educativa que gestiona la cuenta; proveedores de alojamiento, infraestructura, correo, notificaciones, analítica o soporte; y pasarelas o procesadores de pago que intervengan en las transacciones.

Estos terceros actúan, según el caso, como encargados del tratamiento o como responsables independientes (por ejemplo, ciertos proveedores de pago), y solo reciben la información necesaria para su función.

No vendemos datos personales. Solo cederemos información cuando exista obligación legal o base jurídica adecuada.

Si algún proveedor trata datos fuera del país o del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías previstas por la normativa aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas), en la medida en que resulte exigible.

Puede ejercer, cuando correspondan, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Si sus datos se tratan principalmente en el marco de un colegio (por ejemplo, ficha del alumno o estado de cuenta vinculado a la institución), puede dirigir primero su solicitud al colegio como responsable de ese tratamiento; KeiJ-Tech colaborará según corresponda.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información (incluida la relativa a pagos y a datos escolares) y el estado de la técnica.

Ningún sistema es completamente seguro; le recomendamos proteger sus credenciales de acceso y notificar cualquier uso sospechoso de su cuenta.

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, del servicio Mi Escolaris o de nuestras prácticas. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de actualización indicada.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales en Mi Escolaris o el ejercicio de sus derechos, puede escribirnos a través de los medios de contacto facilitados en keij-tech.com, indicando «Protección de datos — Mi Escolaris» en el asunto.